Pour plus de renseignements sur vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie, veuillez cliquer ici ou faire défiler l’écran vers le bas. Pour refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels, veuillez cliquer ici ou faire défiler la page. Date d’entrée en vigueur :  22 septembre 2023 Votre confidentialité est importante pour nous. Chez The Kraft Heinz Company (« Kraft Heinz », « nous », « notre » ou « nos »), nous reconnaissons que les visiteurs de notre site peuvent être préoccupés par les renseignements qu’ils nous fournissent et par la façon dont nous les traitons. Le présent avis de confidentialité décrit les types de renseignements que nous recueillions auprès de vous et à votre sujet lorsque vous visitez l’un de nos sites Web où cet avis est publié (ou la version optimisée pour les téléphones portables du site Web) (chacun étant un « site »). Cet avis de confidentialité explique également comment nous pouvons utiliser et divulguer ces renseignements, ainsi que vos choix concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. En utilisant le site, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels comme décrit dans le présent avis de confidentialité. Si vous n’acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.

Cet avis s’applique aux sites de Kraft Heinz aux États-Unis et au Canada.  La Kraft Heinz Foods Company est responsable du traitement des renseignements personnels provenant des sites aux États-Unis et Kraft Canada, ULC est responsable du traitement des renseignements personnels provenant des sites canadiens.  Pour savoir comment nous contacter au sujet de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels, voir ci-dessous.

Nous recueillons certains renseignements personnels auprès de vous lorsque vous choisissez de les fournir. Cela peut être le cas lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de nos sites, lorsque vous créez un compte sur un ou plusieurs de nos sites, lorsque vous effectuez un achat, lorsque vous vous inscrivez à une infolettre ou à l’une de nos listes de diffusion, lorsque vous utilisez nos services, lorsque vous participez à un concours, à une loterie, à un jeu, à un sondage ou à une promotion, lorsque vous nous demandez des renseignements ou lorsque vous nous contactez. Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent inclure votre nom, votre date de naissance ou votre âge, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Si vous achetez des produits ou des services de Kraft Heinz, nous pouvons également vous demander votre numéro de carte de crédit/débit ou d’autres renseignements financiers, ainsi que des renseignements sur la facturation, afin de pouvoir exécuter votre commande ou votre demande. Nous ne vous demandons pas de vous inscrire ou de fournir des renseignements personnels pour consulter nos sites ou accéder à une grande partie de leur contenu, comme nos nombreuses et délicieuses recettes. Toutefois, il peut vous être demandé de fournir des renseignements personnels pour créer un compte sur le site, utiliser certaines fonctions ou recevoir certaines offres. Par exemple, lorsque vous participez à certaines fonctions interactives sur nos sites, comme l’utilisation de notre échange de recettes, l’évaluation de recettes et l’évaluation ainsi que l’analyse de produits, vous pouvez également nous fournir certains renseignements comme votre adresse électronique, votre surnom, votre ville et votre état ou province de résidence, ou soumettre du contenu, comme des recettes, des évaluations, des commentaires ou des images sur le site. Si vous utilisez un identifiant tiers pour créer votre compte (tel que Facebook Connect ou un compte Google), vous connecter à nos sites ou établir un lien avec nous, nous pouvons recevoir des renseignements à votre sujet de la part du tiers en fonction de votre inscription et de vos paramètres de confidentialité sur ces sites Web tiers.

Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels lorsque vous choisissez de participer à nos programmes de fidélisation ou à nos campagnes promotionnelles, dans le but de renforcer votre engagement envers nous. En participant à ces programmes, nous pouvons recueillir certaines de vos données. Il peut s’agir, entre autres, de votre nom, de vos coordonnées, d’images de reçus, de l’historique de vos achats, de vos références, de vos données démographiques, de vos préférences et de renseignements relatifs à l’activité du programme, tels que les points gagnés, les récompenses échangées et l’utilisation des fonctions du programme. Nous recueillons ces données par divers moyens, notamment des concours, des compétitions, des balayages de reçus, des jeux-questionnaires, des expériences ludiques et des enquêtes. Les renseignements personnels recueillis dans le cadre des programmes de fidélisation sont utilisés pour comprendre les préférences et les besoins de nos clients, pour personnaliser le contenu que nous pouvons vous envoyer, pour fournir des récompenses et des offres personnalisées, pour donner un accès exclusif au contenu numérique, aux produits ou aux expériences aux membres qualifiés, pour améliorer nos produits et nos services et pour faciliter les communications. Nous pouvons partager les renseignements personnels recueillis dans le cadre de ces programmes avec nos fournisseurs de services, comme décrit dans la section Comment nous divulguons vos renseignements ci-dessous. Lorsque vous vous inscrivez à un programme de fidélisation, nous vous fournissons des renseignements sur nos partenaires et sur les avantages que vous pouvez obtenir en participant au programme. Si vous demandez la suppression de vos renseignements personnels, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir les avantages du programme de fidélisation, car nous avons besoin de vos renseignements personnels pour traiter votre adhésion au programme de fidélisation et vous offrir les avantages associés à votre adhésion. Nous pouvons également collecter certains renseignements vous concernant automatiquement lorsque vous visitez le site (voir Renseignements recueillis par des moyens automatisés ci-dessous) et à partir d’autres sources (voir Renseignements recueillis à partir d’autres sources ci-dessous) et nous pouvons combiner ces renseignements avec les renseignements que vous nous fournissez.

Nous pouvons utiliser des témoins, des pixels espions, des fichiers journaux ou des objets locaux partagés (tels que les témoins Flash), ainsi que d’autres technologies pour collecter certains renseignements sur les visiteurs de nos sites, l’utilisation de nos services en ligne et les interactions avec nos courriels et nos publicités en ligne, et pour nous permettre de suivre les analyses et certains renseignements statistiques qui nous permettent d’améliorer les sites et de vous fournir un contenu et des publicités plus pertinents sur notre site et d’autres sites. Par exemple, par ces moyens, nous pouvons recueillir automatiquement des renseignements tels que le type de navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil mobile et l’opérateur, l’identifiant de l’appareil, le fournisseur de services Internet, l’adresse de protocole Internet et le pays auquel votre adresse IP est associée. Nous pouvons également recueillir des renseignements sur votre utilisation et votre interaction avec le site, tels que les pages Web consultées, la date et l’heure de votre visite, les zones ou les pages du site que vous visitez, le temps que vous passez à consulter ou à utiliser le site, le nombre de fois où vous revenez sur le site, d’autres données sur le parcours ou l’utilisation du site, que vous ouvriez, transmettiez ou cliquiez sur des liens, des courriels et des publicités, ainsi que d’autres données sur l’utilisation du site. Collecter ces renseignements et les associer à vos renseignements personnels nous aident, par exemple, à adapter au mieux notre site et à améliorer votre expérience en ligne en enregistrant vos préférences lorsque vous visitez un site particulier, ainsi qu’à identifier les caractéristiques du site, les recettes, les publicités et les offres susceptibles de vous intéresser particulièrement. Lorsque vous consultez le site à l’aide d’un appareil mobile, outre les autres renseignements que nous pouvons recueillir à partir de vos actions, nous pouvons recueillir des renseignements précis de géolocalisation lorsque vous nous en donnez l’autorisation. Nous travaillons également avec des annonceurs et des réseaux publicitaires tiers pour soutenir nos sites. Certains de ces annonceurs et réseaux publicitaires peuvent utiliser des technologies telles que des témoins, des pixels espions, des fichiers journaux ou des objets locaux partagés (tels que les témoins Flash) pour collecter des renseignements vous concernant lorsque vous visitez notre site ou d’autres sites Web, notamment votre adresse IP, votre fournisseur d’accès Internet, votre type de navigateur et si vous avez installé Flash, ainsi que des renseignements sur vos activités sur nos Sites et sur des sites tiers. Certains de ces annonceurs et réseaux publicitaires peuvent également combiner ces renseignements avec d’autres données, telles que des données démographiques reçues de tiers, afin d’adapter les publicités qui vous sont présentées. Ces annonceurs et réseaux publicitaires tiers utilisent les renseignements décrits ci-dessus pour vous fournir des publicités pertinentes basées sur votre comportement en ligne, vos activités de recherche sur notre site et sur d’autres sites tiers, et des renseignements démographiques, de sorte que les publicités que vous voyez sur notre site et d’autres sites indiquent plus étroitement vos intérêts et vos besoins. Par exemple, si vous cherchez ou consultez une recette ou un produit sur notre site, vous pouvez voir une annonce d’une tierce partie contenant des renseignements ou une offre correspondant à la recherche ou à la consultation que vous effectuiez sur notre site, ou une offre liée à une tierce partie dont vous aviez visité le site dans le passé.

Certaines parties de notre site nécessitent des témoins. Vous êtes libre de paramétrer votre navigateur Internet de manière à ne plus accepter de nouveaux témoins, à recevoir une notification lorsque vous recevez un nouveau témoin, à désactiver les témoins existants et à omettre les images (ce qui désactivera les pixels espions). Sur votre appareil mobile, vous pouvez également régler vos paramètres de confidentialité et de publicité pour contrôler si vous souhaitez recevoir des publicités plus pertinentes. En faisant cela, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions du site ou profiter pleinement de toutes nos offres. Veuillez vous reporter au site web ou à la section « Aide » de votre navigateur ou système d’exploitation pour plus de renseignements sur la manière de désactiver votre navigateur ou système d’exploitation pour ne pas recevoir de témoins ou contrôler vos préférences de suivi. Notre système peut ne pas répondre aux demandes ou aux en-têtes Do Not Track (Ne pas faire de suivi) de certains ou de tous les navigateurs. Vous pouvez en savoir plus sur les témoins des annonceurs tiers et refuser de les recevoir en consultant les pages de refus de la Digital Advertising Alliance et de la Digital Advertising Alliance of Canada ici et ici. Sachez toutefois que, sans témoins et pixels espions, vous pouvez ne pas profiter pleinement des fonctions du site Web de Kraft Heinz Canada. Nous adhérons aux principes canadiens d’autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne de la Digital Advertising Alliance.

Nous pouvons obtenir des renseignements sur vous à partir d’autres sources, notamment des sources disponibles dans le commerce, telles que des agrégateurs de données et des bases de données publiques, ou des réseaux sociaux que vous utilisez pour vous connecter avec nous. Ces renseignements peuvent comprendre votre nom, les données démographiques, intérêts et données publiques observées notamment dans les médias sociaux, l’activité en ligne et les comportements d’achats. Nous pourrions combiner ces renseignements avec ceux que nous recueillons de vous pour personnaliser les communications que nous vous envoyons et améliorer nos produits et services.

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet à l’une des fins suivantes :

• Pour fournir les produits ou services que vous avez demandés;

• Pour répondre à vos commentaires ou questions, ou vous contacter si nécessaire lors du traitement d’un produit ou d’un service que vous avez demandé par le biais de notre site;

• Pour améliorer notre site, nos produits et nos services, développer de nouveaux produits ou services et effectuer des analyses pour améliorer les produits et services actuels;

• Pour examiner l’utilisation et l’exploitation de notre site et améliorer notre contenu, nos produits et nos services, notamment en vous contactant pour connaître votre opinion sur les produits, services ou sites Web de Kraft Heinz;

• Pour vous envoyer des offres promotionnelles, des infolettres, du matériel et d’autres communications et renseignements sur Kraft Heinz, son portefeuille de marques, ses sociétés affiliées et ses partenaires;

• Pour vous fournir un contenu personnalisé en fonction de vos centres d’intérêt, des offres ciblées et des publicités sur les sites, sur des sites tiers et des plateformes médiatiques, y compris dans les médias sociaux, ou par courriel;

• Pour vous contacter, le cas échéant, lorsque vous participez à un concours, une loterie ou un jeu, afin d’effectuer la promotion (par exemple, pour vous contacter si vous avez gagné);

• Pour vous contacter si nécessaire;

• Pour utiliser vos données dans un format agrégé non spécifique à des fins analytiques et démographiques;

• Pour résoudre les problèmes liés au site ou à nos activités;

• Pour gérer nos réseaux de télécommunications;

• Pour protéger la sécurité ou l’intégrité du site web et de nos affaires;

• Comme cela vous est décrit au moment de la collecte des données; et

• Pour utiliser et divulguer les renseignements relatifs à votre carte de crédit/débit uniquement pour traiter les paiements et empêcher les fraudes.

En outre, si vous utilisez le site pour vous connecter à des services tiers, vous nous autorisez à utiliser les renseignements vous concernant, en votre nom, pour interagir avec ces services tiers en fonction de vos demandes. Nous pouvons utiliser votre identité, vos coordonnées, vos données techniques, d’utilisation, de compte et de profil, y compris les données d’identité, de contact et de profil que nous avons reçus de courtiers en données ou d’agrégateurs, pour nous forger une opinion sur ce que nous pensons que vous voulez ou avez besoin, ou sur les types de produits et de services susceptibles de vous intéresser. Combiner les données provenant de sources multiples de cette manière est couramment appelé « enrichissement des données » ou « établissement de profils ». C’est ainsi que nous décidons des produits, services et offres à inclure dans les messages de marketing que nous envoyons. Ce processus peut impliquer une prise de décision automatisée afin de déterminer les messages de marketing qui seront les plus significatifs pour vous en fonction de vos intérêts, de vos préférences et de votre emplacement. Il peut également y avoir d’autres cas où nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour prendre une décision fondée sur le traitement automatisé de ces renseignements personnels. Si vous souhaitez que nous n’utilisions pas de données provenant de courtiers en données et d’agrégateurs pour enrichir les données que nous avons recueillies auprès de vous, si vous souhaitez vous opposer à la prise de décision automatisée ou si vous souhaitez soumettre des observations à un membre du personnel de notre organisation qui est en mesure d’examiner la décision prise par des moyens automatisés, veuillez contacter l’équipe chargée de la protection des données. Nous n’utiliserons aucune donnée de catégorie spéciale ou donnée personnelle sensible pour établir un profil vous concernant, à moins que vous ne nous en donniez l’autorisation. Note pour les résidents du Québec : Si vous souhaitez activer les fonctions de profilage, veuillez nous contacter en utilisant les renseignements figurant dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Nous ne vendons ni ne divulguons les renseignements personnels des visiteurs de notre site Web, sauf dans les cas décrits dans le présent avis. Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à leurs propres fins de marketing sans votre consentement. Pour les résidents de Californie, veuillez vous reporter à la section « Vos droits en matière de confidentialité en Californie » ci-dessous. Nous pouvons divulguer les renseignements que nous recueillons de vous et à votre sujet de la manière suivante : (1) entre les marques et les filiales de Kraft Heinz aux fins décrites ci-dessus; (2) aux fournisseurs de services tiers que nous avons retenus pour exercer des fonctions de soutien commercial, professionnel ou technique en notre nom, y compris dans la mesure où cela est nécessaire ou souhaitable pour aider à exécuter des promotions, remplir des commandes, effectuer votre transaction ou fournir un service à la clientèle (ces fournisseurs de services peuvent avoir accès aux renseignements personnels sur les visiteurs de notre site s’ils sont nécessaires à l’exécution de leurs fonctions pour Kraft Heinz, mais Kraft Heinz ne les autorise pas à utiliser ou à divulguer ces renseignements, sauf si cela est nécessaire à l’exécution de services au nom de Kraft Heinz ou pour se conformer aux exigences légales); (3) si nécessaire, pour enquêter ou empêcher un crime ou un préjudice réel ou présumé pour nous-mêmes ou pour d’autres personnes, comme l’autorise la loi; (4) si nous pensons qu’il y a eu une violation de nos conditions d’utilisation ou de nos droits ou des droits d’un tiers; (5) pour répondre à une procédure judiciaire ou fournir des renseignements aux autorités chargées d’appliquer la loi, aux agences de réglementation ou à d’autres représentants du gouvernement, ou comme l’exige la loi; et (6) comme cela vous a été indiqué dans le présent avis ou au moment de la collecte. Nous partageons les renseignements que nous recueillons auprès de vous, tels que votre courriel (sous forme hachée), votre adresse IP ou des renseignements sur votre navigateur ou votre système d’exploitation, avec nos partenaires d’identité/fournisseurs de services, notamment LiveRamp Inc. LiveRamp renvoie un code d’identification en ligne que nous pouvons stocker dans notre témoin de première partie pour notre utilisation dans la publicité en ligne, dans l’application et inter-canaux et il peut être partagé avec des sociétés de publicité pour permettre une publicité basée sur les intérêts et ciblée. Pour refuser cette utilisation, veuillez cliquer ici. En outre, nous pouvons partager votre courriel avec nos fournisseurs de services, telles que les agences de médias, afin qu’ils vous envoient des publicités basées sur les intérêts en notre nom. Nous pouvons également partager des renseignements agrégés ou dépersonnalisés vous concernant avec nos partenaires publicitaires et de marketing, ainsi qu’avec des plateformes médiatiques tierces, y compris des sites de médias sociaux, pour leur permettre d’envoyer des messages publicitaires ciblés et/ou d’effectuer des analyses en notre nom. Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages publicitaires de ces tiers, veuillez consulter la section « Vos choix » ci-dessous. En outre, vous pouvez être en mesure de refuser ces publicités en cliquant sur une icône dans la publicité ou au moyen des paramètres de confidentialité de chaque plateforme de médias sociaux. Nous pouvons à l’occasion faire des promotions conjointes avec d’autres entreprises. Nous pouvons fournir à nos partenaires promotionnels (et à leurs fournisseurs de services) certains renseignements personnels requis pour effectuer la promotion. Nous ne communiquerons pas ces renseignements à nos partenaires promotionnels pour aucune autre raison, à moins que vous y consentiez. Dans le cours normal de ses activités, Kraft Heinz peut vendre ou acheter des actifs. Si une autre entité nous acquiert ou acquiert une partie de nos actifs, les renseignements que nous avons recueillis à votre sujet peuvent être transférés à cette entité. De plus, si nous faisions l’objet de procédures de faillite ou d’une réorganisation, ces renseignements peuvent être considérés comme un actif nous appartenant et peuvent être vendus ou transmis à des tiers. Si une telle vente ou transmission se produisait, nous déploierions tous les efforts raisonnables pour exiger que le cessionnaire utilise les renseignements personnels fournis par l’intermédiaire du site d’une manière conforme au présent avis de confidentialité. Le traitement des données au sein du groupe de sociétés Kraft Heinz peut être effectué par des serveurs situés en dehors du Québec, du Canada et des États-Unis. Certains de nos fournisseurs, agences de publicité ou de promotion, fournisseurs de services tels que décrits ci-dessus, peuvent également être situés en dehors du Québec, du Canada et des États-Unis. Par conséquent, vos renseignements personnels pourraient être mis à la disposition des autorités réglementaires conformément aux lois d’autres juridictions. Pour plus de renseignements sur les politiques et pratiques de Kraft Heinz à l’égard du transfert ou du traitement des renseignements personnels en dehors du Canada ou des États-Unis, veuillez communiquer avec nous de l’une des façons décrites dans la section « Contact » de la présente politique de confidentialité.

Les sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites web. Nous fournissons ces liens uniquement pour votre commodité et vos renseignements. Les différents sites web ont des pratiques différentes en matière de confidentialité. Vous devez toujours consulter l’avis de confidentialité du site spécifique que vous visitez pour comprendre les pratiques de confidentialité associées à ce site. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité des sites web de tiers.

Tous les renseignements que vous pouvez divulguer sur notre site, dans des blogues, sur des babillards, dans des salons de clavardage ou dans d’autres zones publiques du site ou de sites Web de tiers auxquels ce site peut être lié, deviennent des renseignements publics. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des renseignements personnels dans ces zones publiques. Kraft Heinz Canada ne peut pas contrôler les actions des tierces parties qui peuvent consulter le site Web et utilisent les renseignements accessibles au public à leurs propres fins.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de suivi des contacts par la société Kraft Heinz, notamment en limitant la manière dont les tiers utilisent votre adresse électronique pour vous envoyer des publicités ciblées par les médias sociaux en notre nom. Veuillez nous envoyer un courriel ou nous téléphoner en utilisant les renseignements figurant dans la section « Nous contacter » ci-dessous si vous souhaitez modifier vos préférences. Si vous souhaitez vous désabonner des courriers électroniques ou que l’utilisation de votre adresse électronique soit restreinte, veuillez prévoir un délai de 10 jours pour que votre adresse électronique soit supprimée de notre base de données marketing.

Kraft Heinz s’engage à protéger la vie privée des enfants qui utilisent ses sites. Bien que la plupart des sites de Kraft Heinz s’adressent aux adultes, il existe un certain nombre d’autres sites destinés à être utilisés par des enfants de moins de 13 ans. Pour les services destinés aux enfants, nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer des renseignements vous concernant comme décrit dans la présente politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité pour les enfants explique nos pratiques en matière de collecte et de divulgation de renseignements et de consentement parental en ce qui concerne les renseignements fournis par les enfants de moins de 13 ans (« enfant » ou « enfants ») et utilise des termes qui sont définis dans notre avis de confidentialité général. Cette politique est conforme à la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (« COPPA ») et à la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») et décrit nos pratiques concernant les renseignements personnels des enfants. Lorsque l’un de nos services est destiné à être utilisé par un enfant de moins de 13 ans, nous obtiendrons le consentement de la personne exerçant la responsabilité parentale avant de collecter des renseignements personnels lorsque cela est requis par les lois et règlements applicables. Si vous êtes un enfant de moins de 13 ans, vous devez revoir les termes de cet avis de confidentialité avec votre parent ou tuteur pour vous assurer que vous les comprenez et les acceptez. Si nous découvrons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’un enfant sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur alors que ce consentement aurait dû être obtenu, nous supprimerons ces renseignements personnels dès que possible. L’accès à certaines parties des sites Web de Kraft Heinz et/ou l’admissibilité à recevoir des prix, des échantillons ou d’autres récompenses sont généralement limités aux utilisateurs d’un certain âge. Nous utilisons parfois vos renseignements personnels pour effectuer des contrôles de vérification de l’âge et faire respecter ces restrictions d’âge.

La sécurité de vos renseignements est importante pour nous. Nous avons pris certaines mesures administratives, techniques et physiques pour protéger les renseignements que nous recueillons auprès de nos clients et des visiteurs de notre site et à leur sujet contre toute utilisation, divulgation, altération ou destruction non autorisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour contribuer à assurer l’intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons pas garantir nos mesures de sécurité. Les renseignements personnels sont conservés sur nos serveurs ou ceux de nos fournisseurs de services et sont accessibles aux employés, représentants et agents autorisés qui doivent y avoir accès aux fins décrites dans le présent avis. Nous conservons les renseignements personnels conformément à nos politiques de conservation des dossiers. Les périodes de conservation sont fixées en tenant compte de l’objectif pour lequel les renseignements personnels ont été recueillis, des exigences légales applicables et de notre besoin légitime de conserver des dossiers commerciaux pendant des périodes raisonnables.

Nous pouvons modifier ou mettre à jour tout ou certaines parties de cet avis de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous publierons l’avis de confidentialité révisé sur le site. Si vous continuez à utiliser le site après la publication de l’avis de confidentialité révisé, vous acceptez ces modifications. Veuillez le consulter de temps à autre pour connaître les changements ou mises à jour effectués. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons de manière appropriée. Nous indiquerons la date de mise en vigueur de l’avis sur la première page.

En fonction de la juridiction et des lois sur la protection des données qui s’appliquent à vous, vous pouvez disposer d’un ou de plusieurs des droits suivants : Droit d’accéder : Le droit de confirmer si nous traitons vos renseignements personnels et d’accéder à ces renseignements personnels. Droit de corriger : Le droit de demander la correction des inexactitudes dans vos renseignements personnelles. Droit à supprimer : Le droit de demander la suppression des renseignements personnels fournis par vous ou obtenus à votre sujet. Droit de refuser certains traitements : Certains droits de refus, tels que le refus du traitement de vos renseignements personnels à des fins (i) de publicité ciblée (ii) de vente de données personnelles, ou (iii) de profilage en vue de décisions qui créent des effets juridiques ou similairement des effets significatifs pour vous. Droit à la portabilité : Le droit d’obtenir une copie de vos renseignements personnels dans un format de fichier portable et courant. Droit à la non-discrimination : Le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée décrits ici. Droit de recours : Le droit de faire appel d’une décision concernant vos demandes de protection de la vie privée en nous envoyant un courriel. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à la communication ou à l’utilisation de vos renseignements personnels. Lorsque Kraft Heinz vous a demandé votre consentement pour traiter des renseignements personnels et que ce consentement est retiré, nous ne traiterons plus ces renseignements personnels, mais il se peut que nous ne soyons pas en mesure de continuer à fournir les biens ou les services pour lesquels les renseignements personnels ont été demandés.

Si vous souhaitez exercer les droits énoncés ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande de consommateur à l’adresse suivante : • Courriel : USprivacy@kraftheinz.com (pour les résidents américains) ou CanadaPrivacy@kraftheinz.com (pour les résidents canadiens) • Formulaire web ici • Numéro de téléphone : 1-855-634-1984 Une demande de consommateur vérifiable doit nous fournir des renseignements adéquats pour nous permettre (1) de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne dont nous avons recueilli les renseignements personnels (ou un représentant autorisé) et (2) de comprendre votre demande afin que nous puissions la traiter et y répondre. Vous pouvez soumettre des demandes de consommateurs vérifiables au nom de vos enfants mineurs. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel d’une décision concernant votre demande de protection de la vie privée en nous contactant par courriel à l’adresse indiquée ci-dessus.

Pour les résidents des États-Unis, si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : The Kraft Heinz Company 200 E. Randolph St. Chicago, IL 60601 À l’attention de : Consumer Relations/Relations avec les consommateurs 1-800-543-5335 De 9 h à 17 h, heure de l’Est, du lundi au vendredi, sauf jours fériés. Ou envoyez-nous un courriel. Nous serons heureux de répondre à vos questions et d’entendre vos préoccupations. Pour les résidents canadiens, si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre avis sur la protection de la vie privée, si vous souhaitez déposer une plainte concernant nos pratiques de traitement des renseignements personnels, si vous souhaitez demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur correction, ou si vous souhaitez que vos renseignements personnels soient supprimés, vous pouvez nous contacter en écrivant à notre agente de la protection de la vie privée : Mary George

Agente de la protection de la vie privée de Kraft Heinz Canada

Kraft Heinz Canada ULC.

207 Queen’s Quay West, bureau 700

Toronto ON, M5J 1A7 Canada Vous pouvez également contacter notre agente de la protection de la vie privée par courriel. Vous pouvez aussi nous téléphoner au 1-800-567-KRAFT (de 9 h à 21 h, HNE, du lundi au vendredi). Nous serons heureux de répondre à vos questions et d’entendre vos préoccupations.

Date de la dernière mise à jour : 22 Septembre 2023 Votre confidentialité est importante pour nous. Cet avis de confidentialité californien complète l’avis de confidentialité de notre site Web et décrit les catégories de renseignements personnels que nous recueillons auprès des résidents californiens et à leur sujet lorsque vous visitez l’un de nos sites Web où cet avis est affiché (ou la version optimisée pour les téléphones portables du site Web) (chacun étant un « Site »), ou lorsque vous interagissez avec nous de toute autre manière en ligne ou en personne. Cet avis de confidentialité fournit également des détails sur les sources de collecte de renseignements personnels, les raisons pour lesquelles nous collectons et utilisons ces renseignements, la manière dont nous pouvons les utiliser et les divulguer, et votre capacité à contrôler certaines utilisations de ces renseignements. Veuillez consulter l’avis de confidentialité de notre site web pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons vos renseignements personnels. Lorsque nous utilisons des termes tels que « vendre », « partager », « tiers » et « fournisseur de services », qui sont définis dans le California Consumer Privacy Act de 2018, tel que modifié (« CCPA ») et le California Consumer Privacy Act Regulations (« Règlement »), ces définitions s’appliquent à cet avis de confidentialité californien.

Nous recueillons certains renseignements personnels auprès de vous lorsque vous choisissez de nous les communiquer et à partir des sources tel qu’expliqué ci-dessous dans la section « Ressources » des renseignements personnels. Les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous peuvent varier en fonction de la nature de votre interaction avec nous et peuvent inclure les éléments suivants au cours des 12 derniers mois.

• Identifiants, tels que le nom réel, l’adresse postale, l’adresse IP, l’adresse électronique, le nom du compte, le nom du compte de média social;

• Les caractéristiques de classification protégée par la loi californienne ou fédérale, telles que l’âge, le sexe, la race ou l’origine ethnique;

• Les renseignements commerciaux, tels que les enregistrements de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, et les historiques d’achat;

• Les renseignements relatifs à l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, tels que les pages consultées, l’historique de navigation sur le site, les renseignements relatifs à votre interaction avec notre site;

• Les renseignements professionnels ou liés à l’emploi, tels que la profession, l’intitulé du poste, le secteur d’activité ou les distinctions honorifiques;

• Les renseignements relatifs à l’éducation, tel que le niveau de diplôme obtenu; et

• Les conclusions qui peuvent être tirées des renseignements ci-dessus. Nous ne recueillons des renseignements personnels sensibles que sur la base d’un ou de plusieurs des éléments suivants :

• Vous avez donné votre consentement à la collecte; et/ou

• lorsque la collecte est manifestement rendue publique par vous.

Comme indiqué dans l’avis de confidentialité du site web ci-dessus, lorsque nous recueillons ces catégories de renseignements personnels, nous pouvons les obtenir directement de vous ou automatiquement lorsque vous visitez le site ou interagissez avec nous en ligne ou en personne, ou d’autres sources, et nous pouvons combiner ces renseignements avec les renseignements que vous nous fournissez. Pour en savoir plus sur les catégories de ressources, veuillez consulter la section « Renseignements que nous recueillons » de l’avis de confidentialité du site web.

Nous collectons et utilisons vos renseignements personnels à des fins professionnelles ou commerciales qui peuvent inclure la fourniture de produits et de services, l’amélioration du site, l’analyse et la sécurité des données, le marketing et la communication, et telles qu’elles vous ont été décrites au moment de la collecte des données. Veuillez consulter la section « Comment nous utilisons vos renseignements » de l’avis de confidentialité du site Web pour obtenir plus de détails.

Nous conserverons vos renseignements personnels pendant la période nécessaire pour réaliser les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi applicable à des fins juridiques, de vérification ou de conformité.

Certaines parties de notre site nécessitent des témoins. Vous êtes libre de paramétrer votre navigateur Internet de manière à ne plus accepter de nouveaux témoins, à recevoir une notification lorsque vous recevez un nouveau témoin, à désactiver les témoins existants et à omettre les images (ce qui désactivera les pixels espions). Sur votre appareil mobile, vous pouvez également régler vos paramètres de confidentialité et de publicité pour contrôler si vous souhaitez recevoir des publicités plus pertinentes. En faisant cela, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions du site ou profiter pleinement de toutes nos offres. Veuillez vous reporter au site web ou à la section « Aide » de votre navigateur ou système d’exploitation pour plus de renseignements sur la manière de désactiver votre navigateur ou système d’exploitation pour ne pas recevoir de témoins ou contrôler vos préférences de suivi. Notre système peut ne pas répondre aux demandes ou aux en-têtes Do Not Track (Ne pas faire de suivi) de certains ou de tous les navigateurs. Pour en savoir plus sur les témoins d’annonceurs tiers ou sur l’option de retrait, visitez la page sur le retrait de la Digital Advertising Alliance ici. Nous adhérons aux principes canadiens d’autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne de la Digital Advertising Alliance.

Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins opérationnelles et commerciales telles que décrites dans l’avis de confidentialité du site web. Nous pouvons divulguer les renseignements que nous recueillons de vous et à votre sujet de la manière suivante : (1) entre les marques et filiales de Kraft Heinz; (2) à nos prestataires de services que nous avons retenus pour exécuter des fonctions d’assistance commerciale, professionnelle ou technique pour nous, y compris dans la mesure nécessaire ou souhaitable pour aider à exécuter des promotions, remplir des commandes, effectuer votre transaction ou fournir un service clientèle comme décrit ci-dessous (ces prestataires de services peuvent avoir accès aux renseignements personnels concernant les visiteurs de notre site si cela est nécessaire pour exécuter leurs fonctions pour Kraft Heinz, mais ils ne sont pas autorisés par Kraft Heinz à utiliser ou à divulguer les renseignements, sauf si cela est nécessaire pour exécuter des services au nom de Kraft Heinz ou pour se conformer à des exigences légales); (3) si cela est nécessaire pour enquêter ou empêcher un crime réel ou présumé ou un préjudice à nous-mêmes ou à d’autres, comme l’autorise la loi; (4) si nous pensons qu’il y a eu violation de nos conditions d’utilisation ou de nos droits ou des droits de toute personne ou société; (5) pour répondre à une procédure judiciaire ou fournir des renseignements aux autorités chargées de l’application de la loi, aux agences de réglementation ou à d’autres représentants du gouvernement, ou comme l’exige la loi; et (6) comme cela vous a été décrit au moment de la collecte des données.

La CCPA nous oblige à divulguer des renseignements spécifiques concernant nos pratiques de partage des renseignements personnels. Au cours des 12 derniers mois, il se peut que nous ayons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels aux catégories de destinataires suivantes, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers, au sens traditionnel ou courant du terme « vendre ». Veuillez toutefois noter que certaines des divulgations ci-dessous peuvent être perçues comme une « vente » au sens de la CCPA. La colonne intitulée « Catégories de tiers avec lesquels nous partageons des renseignements personnels » ci-dessous décrit le partage avec des tiers pour la publicité comportementale hors contexte.

Nous ne vendons pas, ne partageons pas et ne divulguons pas les renseignements personnels à votre sujet, sauf dans les cas décrits ici. Nous ne vendons pas ni partageons vos renseignements personnels avec des tiers non affiliés à leurs propres fins de marketing sans votre consentement. Veuillez consulter la section « Vos droits et vos choix » ci-dessous pour savoir comment refuser la vente ou le partage de vos données. Nous ne vendons ni ne partageons volontairement les renseignements personnels de consommateurs âgés de moins de 16 ans.

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet aux destinataires énumérés ci-dessus, à un ou plusieurs des objectifs opérationnels ou commerciaux suivants :

• Pour nous aider à répondre à vos remarques ou à vos questions, ou pour vous contacter si nécessaire lors du traitement d’un produit ou d’un service que vous avez demandé par l’intermédiaire de notre site web;

• Pour améliorer notre site Web, nos produits et nos services, développer de nouveaux produits ou services et effectuer des analyses pour améliorer les produits et services actuels;

• Pour examiner l’utilisation et le fonctionnement de notre site et améliorer notre contenu, nos produits et nos services;

• Pour vous envoyer des offres promotionnelles, des infolettres, du matériel et d’autres communications et renseignements sur Kraft Heinz, son portefeuille de marques, ses sociétés affiliées et ses partenaires;

• Pour vous fournir un contenu personnalisé en fonction de vos centres d’intérêt, des offres ciblées et des publicités sur les sites, sur des sites tiers et des plateformes médiatiques, y compris dans les médias sociaux, ou par courriel, selon vos préférences;

• Pour vous contacter, le cas échéant, lorsque vous participez à un concours, une loterie ou un jeu, afin d’effectuer la promotion (par exemple, pour vous contacter si vous avez gagné);

• Pour mener des promotions conjointes avec des partenaires tiers, lorsque ces renseignements personnels sont nécessaires pour effectuer la promotion;

• Pour résoudre les problèmes liés au site ou à nos activités;

• Pour gérer nos réseaux de télécommunications;

• Pour protéger la sécurité ou l’intégrité du site web et de nos affaires;

• Comme cela vous est décrit au moment de la collecte des données; et

• Traiter les renseignements relatifs aux cartes de crédit/débit lorsque cela est nécessaire pour traiter les paiements et empêcher les fraudes.

En outre, si vous utilisez le site pour vous connecter à des services tiers, vous nous autorisez à utiliser les renseignements vous concernant, en votre nom, pour interagir avec ces services tiers en fonction de vos demandes.

Nous travaillons également avec des annonceurs et des réseaux publicitaires tiers pour soutenir nos sites. Certains de ces annonceurs et réseaux publicitaires peuvent utiliser des technologies telles que des témoins, des pixels espions, des fichiers journaux ou des objets locaux partagés (tels que les témoins Flash) pour collecter des renseignements vous concernant lorsque vous visitez notre site ou d’autres sites Web, notamment votre adresse IP, votre fournisseur d’accès Internet, votre type de navigateur et si vous avez installé Flash, ainsi que des renseignements sur vos activités sur nos sites et sur des sites tiers. Certains de ces annonceurs et réseaux publicitaires peuvent également combiner ces renseignements avec d’autres données, telles que des données démographiques reçues de tiers, afin d’adapter les publicités qui vous sont présentées. Ces annonceurs et réseaux publicitaires tiers utilisent les renseignements décrits ci-dessus pour vous fournir des publicités pertinentes basées sur votre comportement en ligne, vos activités de recherche sur notre site et sur d’autres sites tiers, et des renseignements démographiques, de sorte que les publicités que vous voyez sur notre site et d’autres sites indiquent plus étroitement vos intérêts et vos besoins. Par exemple, si vous cherchez ou consultez une recette ou un produit sur notre site, vous pourriez voir une annonce d’une tierce partie contenant des renseignements ou une offre correspondant à la recherche ou à la consultation que vous effectuiez sur notre site, ou une offre liée à une tierce partie dont vous aviez visité le site dans le passé. Pour refuser le partage de vos renseignements personnels, veuillez consulter la section « Vos droits et vos choix » ci-dessous.

Nous pouvons vous offrir certains avantages par le biais de programmes de fidélisation, de coupons, de remises et de programmes similaires (chacun étant un « Programme » et, collectivement, les « Programmes »). Si vous participez à un Programme, nous pouvons recueillir des renseignements personnels, tels que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d’autres renseignements pertinents. Par conséquent, le Programme peut constituer une « incitation financière » au sens de la loi californienne et peut être soumis à des conditions supplémentaires qui vous seront communiquées au cours de la procédure d’inscription au Programme. Vous pouvez choisir de participer à un Programme en suivant les directives d’inscription au Programme. Vous avez le droit de vous retirer d’un Programme à tout moment, sous réserve du droit applicable, des modalités du Programme et de notre avis de confidentialité, en suivant les instructions fournies. En règle générale, nous n’attribuons pas de valeur monétaire à vos renseignements personnels.  Toutefois, la loi californienne exige que nous fournissions une évaluation des renseignements personnels recueillis dans le cadre d’une incitation financière. La valeur des renseignements personnels que vous fournissez en participant à un Programme est basée sur notre estimation raisonnable et en toute bonne foi de la valeur de ces renseignements, qui tient compte, sans s’y limiter, de la valeur et de l’objectif du Programme, des dépenses associées, du type et de l’utilisation des renseignements personnels recueillis et du nombre de personnes qui ont participé au programme.

Vous avez le droit de demander que nous vous fournissions certaines données sur la manière dont nous avons recueilli et utilisé vos renseignements personnels. Plus précisément, vous disposez des droits suivants : Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux catégories et aux éléments spécifiques des renseignements personnels vous concernant que nous recueillons, utilisons, divulguons, partageons et vendons. Sur demande, nous vous fournirons une copie des renseignements personnels que nous avons recueillis, comme le permet la CCPA. Droit de suppression : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous, sous réserve des exceptions légales applicables. Après avoir vérifié la validité d’une demande de suppression, nous supprimerons vos renseignements personnels de nos dossiers. Droit de savoir : Vous avez le droit de connaître les données que nous collectons, conformément à la CCPA.

• Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à propos de vous;

• Les catégories de sources de renseignements personnels que nous avons recueillies à propos de vous;

• Les raisons opérationnelles ou commerciales pour lesquelles nous avons collecté, vendu ou partagé vos données personnelles; et

• Les catégories de tiers avec qui nous partageons vos renseignements personnels et, lorsque ces divulgations ont été faites à des fins commerciales, les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataires tiers a reçues et, lorsque ces divulgations ont été des « ventes » ou des « partages », les catégories de renseignements personnels achetées ou reçues par chaque catégorie de destinataires; et

• Les éléments spécifiques des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.

Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger les renseignements personnels inexacts que nous conservons. Après avoir vérifié la validité de la demande, nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour corriger vos renseignements personnels selon les instructions, en tenant compte de la nature et de l’objectif de la conservation de vos renseignements personnels. Droit de refuser la vente ou le partage des renseignements personnels : Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels avec des tiers (tels que ces termes sont définis dans la CCPA). Droit de limiter l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels sensibles : Vous avez le droit de limiter l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels sensibles. Les renseignements personnels sensibles que nous recueillons à votre sujet figurent dans le tableau ci-dessus. Droit de ne pas subir de traitement discriminatoire : Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’un traitement discriminatoire lorsque vous exercez vos droits en ce qui concerne la protection de la vie privée, tels qu’ils sont décrits dans la loi CCPA.

Si vous souhaitez exercer les droits énoncés ci-dessus, veuillez nous adresser une demande de consommateur à l’adresse suivante :

• Envoyez un courriel à :

  USprivacy@kraftheinz.com

• Formulaire Web

  ici

• Téléphone : 1-855-634-1984

Une demande de consommateur vérifiable doit nous fournir des renseignements adéquats pour nous permettre (1) de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne dont nous avons recueilli les renseignements personnels (ou un représentant autorisé) et (2) de comprendre votre demande afin que nous puissions la traiter et y répondre. Veuillez noter que vous seul, ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d’État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom pouvez soumettre une demande vérifiable de consommateur pour vos renseignements personnels. Vous pouvez soumettre des demandes de consommateurs vérifiables au nom de vos enfants mineurs. Une fois votre demande reçue et vérifiée, nous vous enverrons une confirmation de réception de votre demande et, dans un délai de 45 jours, soit une copie des renseignements demandés, soit une confirmation de suppression ou de correction, selon le cas. Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous avertirons et vous fournirons une explication.

Pour refuser de vendre ou de partager vos renseignements personnels, veuillez nous téléphoner au 1-855-634-1984, utiliser notre formulaire Web ici ou envoyer un courriel à USprivacy@kraftheinz.com.

Pour limiter l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels sensibles, veuillez nous téléphoner au 1-855-634-1984, utiliser notre formulaire Web ici ou envoyer un courriel à USprivacy@kraftheinz.com.

Kraft Heinz a rassemblé les statistiques ci-dessous concernant les demandes d’accès, de suppression et de ne pas vendre mes renseignements personnels reçues, satisfaites (en totalité ou en partie), refusées entre le 1er janvier 2022 et le 31 décembre 2022. Kraft Heinz vérifie l’authenticité des demandes conformément à la législation applicable, mais ne demande pas aux consommateurs de fournir une preuve de résidence dans un État ou un territoire donné. Au lieu de cela, Kraft Heinz donne suite à toutes les demandes reçues concernant des activités de marketing aux États-Unis. En conséquence, les statistiques ci-dessous reflètent le nombre total de demandes de droits des personnes concernées reçues de la part de tous les consommateurs au cours de la période en question.

Si vous êtes résident californien, la section 1798.83 du Code civil californien vous permet de demander des renseignements concernant la divulgation de vos renseignements personnels par Kraft Heinz à des tiers à des fins de marketing direct. Ces demandes peuvent être faites une fois par année civile pour des renseignements concernant tout partage pertinent au cours de l’année civile précédente. Nous sommes très fiers de la relation de confiance que nous avons établie avec nos consommateurs au fil des ans et nous nous engageons à traiter vos renseignements personnels avec soin et respect. En vertu de la section du Code civil californien 1798.83 (c)(2), Kraft Heinz ne partage pas les renseignements personnels du consommateur avec des tierces parties pour une utilisation de marketing direct à moins que le consommateur choisisse que nous le fassions.

Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel à USprivacy@kraftheinz.com ou nous écrire à l’adresse suivante : The Kraft Heinz Company 200 E. Randolph St. Chicago, IL 60601 À l’attention de : Équipe chargée de la protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour notre politique de confidentialité californienne en tout temps. Lorsque nous le ferons, nous publierons la ou les modifications sur le site. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications apportées aux présentes conditions signifie que vous acceptez ces modifications. Veuillez le consulter de temps à autre pour connaître les changements ou mises à jour effectués. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons de manière appropriée. Nous indiquerons la date de mise en vigueur en haut de l’avis.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité californienne, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante :  The Kraft Heinz Company 200 E. Randolph St. Chicago, IL 60601 À l’attention de : Équipe chargée de la protection des données Téléphonez-nous au 1-855-634-1984 De 9 h à 17 h, heure de l’Est, du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Envoyez-nous un courriel à l’adresse suivante : USprivacy@kraftheinz.com Nous serons heureux de répondre à vos questions et d’entendre vos préoccupations.